拼多多店铺退货率怎么查看？退货率高如何解决？

目前在经营拼多多店铺的时候，其实大家也需要关注店铺的退货率。所以品多多店铺的退货率怎么处理？在哪里看？下面给大家讲讲。

拼多多商业版怎么看退货率？

1、首先进入拼多多商家版主界面，点击下面的店铺。

2、然后单击数据中心。

3、然后点击右上角的售后服务，如图所示。

4、最后，您可以在这里查看质量退货率。

如何解决拼多多退款率高的问题？

1、主动提供服务。退货新产生后，可主动沟通，解决合理需求。退货运费用通过小额付款支付。整个处理应该是快速和快速的。您可以在包裹中附上一张制作的小卡片，告知退货和交换方法，让对方了解处理态度。

2、免除沟通不畅的问题。如果对客户要求有疑问，可以通过友好沟通主动联系了解情况，做出合理的判断和处理。

缩短处理时间为2天。退款表应尽快处理，以免等待拒绝，带来更糟糕的购买检查。拒绝前，先与客户沟通，了解真实要求后再操作，否则也会申请干预。

3、勇于承担责任，作为店主，必须对店铺的服务负责，了解要承担的责任，并在责任明确的情况下主动履行，不推卸责任。

4、开启退货包功能后，在开启服务并支付服务费后，在确认货物前申请退货。退货完成后，用户将收到运费补贴。可有效降低运费纠纷，降低服务劳动力成本。

5、小助手，高效处理售后服务！不花钱可以批量处理，也可以设置规则，以后遇到类似的订单，直接自动化处理，不需要手动！

6、其他处理，遇到看注释，遇到不会填写订单号或填写错误，主动联系，尽量不要在订单中回复太多，因此，对客户的要求应灵活处理。