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千牛卖家怎么取消买家订单?怎么取消运费险?

千牛卖家的工作台上,卖家可以按照以下步骤取消买家的订单和运费保险:

取消买方订单:

1. 登录千牛卖家工作台。

2. 在工作台左侧的菜单中找到“交易管理”选项,点击进入。

3. 在交易管理页面上,可以找到待处理的订单列表。找到需要取消的订单,点击订单号进入订单详细信息页面。

4. 找到右上角的“取消订单”按钮,点击订单详情页面。

5. 在弹出式取消订单确认窗口中,选择取消订单的原因,并点击“确定取消”按钮。

取消运费保险:

1. 登录千牛卖家工作台。

2. 在工作台左侧的菜单中找到“保险管理”选项,点击进入。

3. 运费保险列表可以在保险管理页面找到。找到需要取消的运费保险,点击“操作”列中的“取消”按钮。

4. 在弹出式取消运费保险确认窗口中,确认取消运费保险,点击“确定取消”按钮。

请注意,具体的操作界面和步骤可能会有细微的差异,因为千牛平台的界面可能会更新和调整。如遇操作困难或问题,建议咨询千牛客服或参考千牛平台的操作指南或帮助文件,获得最准确的指导。

千牛卖家如何取消自动回复?

取消千牛卖家工作台自动回复的步骤如下:

1. 登录千牛卖家工作台。

2. 在工作台左侧的菜单中找到“设置中心”选项,点击进入。

3. “客户服务设置”选项可以在设置中心页面上找到。点击进入客户服务设置页面。

4. “自动回复”选项可以在客户服务设置页面中找到。点击进入自动回复设置页面。

5. 在自动回复设置页面上,可以看到已设置的自动回复内容列表。找到需要取消的自动回复,点击“取消”按钮。

6. 在弹出确认窗口中,确认取消自动回复,并单击“确定”按钮。

请注意,具体的操作界面和步骤可能会有细微的差异,因为千牛平台的界面可能会更新和调整。如遇操作困难或问题,建议咨询千牛客服或参考千牛平台的操作指南或帮助文件,获得最准确的指导。

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