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Shopee菲律宾站发布超时包裹新规

根据菲律宾电子商务平台发布的通知,从现在起,所有退货失败的包裹(两次未成功退货)将暂时存储在订单退货物流的仓库中。卖方需要在收到系统通知后10天内联系物流客户服务部门,安排提货。

同时,卖家需要注意的是,如果5月15日前有退货失败的包裹,包裹已经转移到Shopeee

请在5月24日前取下Taguing仓库的包裹,以免超时包裹被销毁。

此外,卖方可以要求他人代表他人收到,只需在联系物流客户服务时说明代理人的姓名和身份,并在提货时带上卖方和代理人的文件。

如果卖方无法联系物流客服,可以联系shopee客服确认,物流客服会告诉卖方去哪个物流仓库领取包裹。卖方可以在收到通知后10天内联系物流客服预约领取包裹。

在此之前,Shopee菲律宾站还发布了调整退货包裹接收规则的通知,将退货包裹接收期限从14天缩短到7天。

菲律宾站在退货包裹回收上推出的新措施似乎对卖家退货失败包裹的限制更加严格,但实际上是一种优化策略。其初衷不是让卖家难堪,可能为卖家提供了调整自己运营策略的方向。

近年来,菲律宾多次调整海外仓储服务费率。原因是Shopee在菲律宾电子商务市场的掘金之旅无法摆脱物流和仓储成本上升等问题。

因此,Shopee无非是为了减轻仓库的储存负担和运营成本,及时清理仓库库存,无论是之前缩短收货期限规则,还是现在加班销毁包裹;

优化仓库运营和负荷能力,为卖家提供更好的使用体验,为菲律宾Shopee平台创造更好的口碑。

毕竟,如果没有人收到包裹并留在仓库里,就很难腾出空间为其他有需要的卖家提供暂存位置,这不利于整个物流和仓储链的良性循环。随着时间的推移,其他问题肯定会繁殖。

菲律宾作为东南亚电子商务市场的新星,在2022年和印度一起领先全球电子商务市场,分别增长了25.95%和25.5%。

可以预见,菲律宾作为东南亚电子商务的潜在市场,人口众多,消费意愿强,Shopee自然会咬紧这块蛋糕。

未来,Shopee将继续调整运营策略,以降低运营成本,同时考虑卖方和买方的使用体验。

卖家也可以看到机会,始终关注政策动态,根据平台规则的调整,不断优化运营能力,在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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