敦煌网商户后台处罚管理页面和处罚申诉期调整公告

敦煌网发布了商户后台页面优化(处罚管理)&调整处罚申诉期的通知。该通知称，为了提高卖方背景处罚管理页面的使用经验和处罚申诉期的及时性，该平台优化并调整了商户背景处罚管理页面和处罚申诉期。

具体来说，在商户后台-处罚管理页面，增加订单号和产品号，并支持点击跳转到交易和商品菜单栏；

在处罚投诉期间，调整前为3个自然日。调整后，3个自然日上线后改为3个工作日。投诉期(3/5/7个工作日)应根据不同的处罚原因设定。

在处罚站信函通知方面，调整前，处罚通知和投诉结果通知的站信函没有单独的类型。调整后，可以在站内信函下的“处罚”类型中查看处罚通知和投诉结果通知。上述调整于2023年5月22日上线。

同时，敦煌近日举办了夏季嘉年华“GMV恢复”激励活动，赋予商家店铺运营，帮助商家销售。活动时间为2023年5月18日至2023年6月17日，适用于所有门店。

GMV活动期(2023年5月18日至2023年6月17日)≥$与基期(2023年4月18日至2023年5月17日)相比，5000GMV涨幅超过6%及以上。如果GMV涨幅和商家活动期退款率降幅达到以下分级要求，将获得相应的权益:

本次活动的奖励与平台上的其他活动（如星云计划项目、精品项目等）不叠加。2023年7月中旬，平台将以站内信的形式通知股权商户（预计8月份将发放流量加权和站外渠道曝光的股权）。单笔订单金额超过1000美元（含）的，不能参与增量部分返利计划。

值得一提的是，敦煌此前发布了医疗器械产品控制公告。

从5月16日起，将严格控制肉毒杆菌毒素、透明质酸、脂溶性注射剂、线针、医用注射针等商品的销售（相关产品参考以下具体案例）。一旦发现，将按照平台的“禁止（销售）产品规则”进行处理。

对于频繁违规、恶意违规的商家，违规情节特别严重的平台将直接关闭门店。

违法商品案例如下：

第一，面部或身体注射的注射剂，如透明质酸、肉毒杆菌毒素、水光针、溶脂针等。

第二， 破坏人体皮肤表面的针头，如医用注射针头和线针头。